CONDITIONS DE RÉSERVATION DU LOGEMENT

Les demandes de réservation d’hébergement doivent être effectuées directement sur notre site web: https://campingplayalabota.es/. En cas de doute, vous pouvez nous contacter par e-mail : reservas@campingplayalabota.es ou par téléphone au 959 314 537.

La réservation sera effective une fois que nous aurons collecté l’acompte, qui s’élèvera à 30 % du montant total du séjour. Un courriel de confirmation sera envoyé à l’adresse électronique fournie lors de la réservation. Le solde du séjour devra être payé le jour de votre arrivée et en cas de départ anticipé, l’argent ne sera pas remboursé.

En haute saison, nous n’acceptons que les réservations pour un minimum de 7 nuits, avec arrivée/départ n’importe quel jour de la semaine sauf le samedi. Le reste de l’année, le séjour minimum est de 2 nuits (3 nuits pendant les longs week-ends).

Lorsque vous effectuez une réservation, aucun numéro d’hébergement spécifique ne vous est confirmé.

Équipement :

Équipé de couverts et d’ustensiles de cuisine pour le nombre de places selon le modèle contracté. Le linge de lit est inclus ainsi que les serviettes de bain. Le changement de linge est hebdomadaire, mais vous pouvez demander un changement de draps sur demande au prix de 9 € par lit et de 2 € par jeu de serviettes.

Le logement est livré propre et doit être rendu dans le même état le jour du départ. En cas de dommages ou de manque d’équipement, la carte de crédit ou de débit fournie au moment de la réservation sera débitée en conséquence.

Admission :

Le logement sera à la disposition du client de 15h00 à 22h00 le jour de l’arrivée. Les arrivées tardives doivent être signalées à la réception.

Le départ aura lieu avant 11 heures le jour prévu par le contrat.

1 véhicule est inclus gratuitement pour l’hébergement.

Animaux domestiques:

Les animaux domestiques sont acceptés dans certains de nos hébergements (voir le site web). Le coût est de 10 €/jour par animal et un maximum de 2 animaux est autorisé. Les animaux doivent présenter un certificat de vaccination lors de l’enregistrement.

Occupation:

L’occupation maximale ne peut jamais dépasser le nombre de places autorisées selon le modèle. Le logement est à l’usage exclusif des clients qui y séjournent. Les clients qui séjournent dans le camping et qui ont de la famille ou des amis qui séjournent dans n’importe quel type d’hébergement
dans n’importe quel type d’hébergement, ne pourront pas utiliser les installations et les services de ce dernier.

Si le logement n’est pas occupé avant 22 heures le jour de l’arrivée (sauf avis préalable), la direction du camping pourra en disposer librement, ce qui entraînera la perte de la caution. Si vous n’êtes pas en mesure d’arriver le jour prévu, veuillez nous en informer et nous conserverons votre logement. Cependant, vous serez facturé pour tous les jours réservés.

POLITIQUE D’ANNULATION

Les annulations doivent être demandées par écrit à l’adresse suivante: reservas@campingplayalabota.es.

L’annulation est gratuite jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée prévue.

Si l’annulation est faite entre 30 et 10 jours avant la date d’arrivée prévue, 50 % de l’acompte reste acquis.

100 % de l’acompte si l’annulation est faite moins de 10 jours avant la date d’arrivée prévue.

Nous ne remboursons en aucun cas les réservations effectuées en raison de conditions météorologiques défavorables.

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