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Merci à nos clients du camping Playa La Bota
Nube de etiquetas con 5 estrellas a la izquierda. A la derecha, el logo del camping, las 5 estrellas que los últimos comentarios nos han regalado y el texto "gracias" en grande

17 / 05 / 24

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Bonjour à tous,

Je suis Susana, réceptionniste au Camping Playa La Bota. Je tiens à prendre un moment pour remercier personnellement chacun de nos merveilleux clients et pour les commentaires positifs que vous avez laissés sur Google. Vos bons mots et vos critiques constructives sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Ils nous incitent à nous améliorer sans cesse et à offrir les meilleures expériences possibles.

Évaluation positive de nos installations

Je suis ravi de voir à quel point vous appréciez nos installations. Des clients comme Aranzazu, qui passe ses vacances chez nous depuis l’âge de 9 ans, trouvent notre camping toujours propre et accueillant. Votre fidélité au fil des ans est un véritable honneur et nous pousse à maintenir nos normes de qualité élevées.

Merci à Aranzazu de faire partie du camping depuis si longtemps.

Expériences de première main

Alex Rouchi, qui nous a rendu visite en mai 2023, nous a fait remarquer qu’il avait trouvé le camping spacieux et propre, et qu’il avait apprécié notre « mini-marché » et nos installations sanitaires. Ces commentaires confirment que nous sommes sur la bonne voie pour offrir un environnement confortable et pratique à tous.

Buanderie à l'intérieur de l'entrée, deux sèche-linge et deux machines à laver.

Installations et commodités exceptionnelles

Vos commentaires sur nos installations, telles que les zones sanitaires toujours propres et la proximité de la plage, nous incitent à maintenir et à améliorer ces services. Les commentaires sur nos services supplémentaires, tels que le restaurant, le supermarché et les activités à proximité, prouvent que nos efforts pour offrir une expérience holistique sont appréciés.

Amélioration continue basée sur les suggestions

Bien que nous recevions de nombreux avis positifs, nous apprécions également beaucoup les critiques constructives. Les commentaires sur les points à améliorer, tels que la disponibilité du WiFi sur les terrains et l’état des routes, sont pris très au sérieux. Ces suggestions nous aident à identifier les possibilités d’amélioration et à mettre en œuvre des changements qui profitent à tous.

Appréciation de notre personnel

L’amabilité et le professionnalisme de notre équipe sont fréquemment salués. Beaucoup d’entre vous ont mentionné nos interactions positives. Par exemple, l’un de nos invités a fait part de son expérience après un accident de voiture et de l’aide que nous lui avons apportée à la réception pour régler le problème avec la compagnie d’assurance.

Ce type de retour d’information est très gratifiant et nous montre que notre engagement en faveur du service à la clientèle fait la différence.

Ces expériences renforcent notre engagement à fournir un soutien et une assistance en toutes circonstances.

Buanderie à l'intérieur de l'entrée, deux sèche-linge et deux machines à laver.

Engagement en faveur de l’excellence

Chaque évaluation, qu’elle soit positive ou critique, est une occasion d’apprendre et de progresser. Nous nous engageons à vous écouter et à utiliser vos commentaires pour améliorer nos services. Nous remercions tous nos invités pour leur honnêteté et leur soutien continu.

C’est pourquoi nous avons mis en place un formulaire de retour d’information sur notre page de contact afin de vous permettre de nous faire part plus facilement de vos expériences et de vos suggestions. Votre avis est essentiel pour nous, et ce formulaire nous aidera à continuer à nous améliorer et à offrir un service de qualité.

Invitation à de futures visites

Je tiens à remercier sincèrement tous ceux qui ont partagé leurs expériences avec nous. Des mots qui nous incitent à continuer à travailler pour offrir un camping d’excellence. Je vous invite tous à revenir et à continuer à créer des souvenirs inoubliables au Camping Playa La Bota.

Susana. Réceptionniste au Camping Playa La Bota

Merci de faire partie de notre famille et de nous permettre de faire partie de vos souvenirs !

Avec amour,

Susana

Réceptionniste au Camping Playa La Bota

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